发布日期:2024-10-12 22:20 点击次数:122
2023年9月,西门子与广东省人民政府签署全面战略合作协议,双方将在数字化、低碳化、创新研发和人才培养等领域开展全方位战略合作,助力广东省加快构建现代化产业体系,推动经济高质量发展。该中心是双方全面战略合作协议的重要落地项目,将为当地提供更多科创岗位,为中国工业挖掘、培养、储备更多数字化创新型人才提供支撑。
据南方+记者了解到,本次小米的参展主题是“澎湃智联 生态无界”,从智能手机和平板,到智能电视、可穿戴、智能家电,以及电动汽车,依靠小米澎湃OS操作系统,小米“人车家全生态”将智能终端连接在一起,让用户体验到无处不在的智能生活。
8月14日,2024 SAP中国峰会在上海举行。SAP客户、业界专家与合作伙伴,共同探讨创新技术如何赋能新型中国企业,构建数字化核心,提升企业竞争力和创新实力。
奈尔宝成立于2017年,在上海星河湾开出了全国第一家家庭中心,家庭中心是主要面向12岁以下孩子的室内亲子乐园,在全国一线城市及新一线城市,包括北上广深、成都、重庆、长沙等累计开出了44家店,打造了家庭中心、儿童科技馆和运动馆等一系列家庭出行目的地。
奈尔宝CTO徐磊介绍,在开店快速扩张时,正好赶上新冠疫情,于是团队们就沉下心来思考,如何面对之前发展中所遇到的以及将来快速发展会遇到的问题。也正是在这段“修内功”的时间里,开始补上数字化一环。
奈尔宝为数字化设定了几个目标,一是出海,把家庭中心开到全世界,同时兼容国内外业务;二是奈尔宝目前开出的门店都是全直营,希望引入一些有先进经验、先进管理理念、先进标准的软件企业。同时,实施团队也非常重要,软件服务商是否有行业相关经验,能否解决复杂业务场景下相关的财务规则、财务标准及其管理经验。
在此之前,奈尔宝家庭中心的订单对接、核销等工作,很多都是靠手工完成,而门店数量上升后还需要不停投人,要将每家店应收、实收算清楚。为了算清楚复杂场景下“账”,和投入的财务人力及前端人力,显得迫在眉睫。
“这个行业有个特殊情况,门票收入都是要递延的,买了票以后要用户来玩,玩一次计一次,相当于玩一次才能确认一部分收入”。这也是让徐磊感触比较深的地方,当下环境变得很快,特别是消费者的消费能力无时无刻都在发生变化。
票务要根据用户的使用来确认收入,而每天的收付和每天的确认收入是两条线。如果只看收付,并不能指导企业做出有效决策,而每天的确认收入就显得非常重要。而之前可能要依赖于财务每周、每月大量的手工计算,才可以得出上周、上月的数据。
数字化过程中,奈尔宝遇到的另一个问题就是,各个城市都有地推渠道,包括美团、大众店铺等,一些强的渠道可以做系统级对接,而很多小渠道则无法和订单对接,必须手动导入到后台。同时,订单不规范,甚至出现订单唯一编码都会重复。新的渠道也要有标准化规则,否则难以做到更深度合作。
为此,奈尔宝与SAP合作搭建了一套订单中台,既可以兼容已有渠道,又可以向后兼容未来可能合作的渠道,同时保证数据流都可以标准化。
此外,包括抖音等渠道费用拆分/收入拆分会分很多块,比如达人佣金、广告费、流量相关费用等,都要从每个SKU售卖金额里拆分,怎么拆分清楚,都需要一套标准化的能力。
如今,通过数字化系统,可以同时看到两条线相关数据,这些数据对套餐设计、SKU定价都起到了非常好的帮助,可以更好看到用户在消费什么,喜欢什么。
在徐磊看来,数字化不仅要面向C端消费者,还要提升企业内部效率,如可以在一些场景下使用RPA(流程自动化机器人),“我们有些实际业务流和凭证流不一定是完全匹配的,从业务流角度,可能供应商只发门店,但可能是总部采购的,而从凭证流角度,必须要经过总部。这种情况下,RPA机器人可以帮直接把中间流程串起来”。
徐磊说,如果没有RPA机器人,门店收到的货有瑕疵、有问题要退货,又要手工把这一整套流程先退到总部,总部再退到供应商,前后涉及10个步骤、6个凭证,流程非常复杂。但有了流程机器人以后,对业务操作的员工而言,提单收货就可以了,中间的流程都是由流程自动化机器人完成的。
据统计,这项功能帮助奈尔宝在4个月内节约了1900多小时,基本上已经把RPA上的投入实现回本,接下来还将继续节约工时。
展望未来,徐磊说,还将借助数字化,重复劳动通过RPA等方式实现流程加速,提升效率。
南方+记者 郜小平炒股指期货中杠杆是什么意思
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